隱私權政策
豆象設計股份有限公司大安門市（THE SHIBUYA STORE）（以下簡稱「本店」）非常重視您的個人資料與隱私權保護。為使您安心使用本店官方線上商城之各項服務，以下說明本店如何蒐集、處理、利用及保護您的個人資料。
當您使用本店網站、註冊會員、下訂單、參與活動、聯繫客服或使用其他相關服務時，即表示您已閱讀並理解本隱私權政策之內容。
一、適用範圍
本隱私權政策適用於本店官方線上商城所提供之網站、會員、訂單、客服、行銷活動及其他相關服務。
本政策不適用於非本店所有或控制之第三方網站、平台或服務。若您透過其他平台、社群網站、外部連結或第三方服務進入其他網站，請另行參閱該網站或平台之隱私權政策。
二、個人資料蒐集者
- 公司名稱：豆象設計股份有限公司大安門市
- 品牌名稱：THE SHIBUYA STORE
- 聯絡信箱：theshibuyastore2025@gmail.com
三、個人資料之蒐集
當您於本店網站註冊會員、下訂單、付款、申請配送、參與活動、訂閱電子報、聯繫客服或使用本店相關服務時，本店可能會蒐集下列資料：
- 基本識別資料：姓名、會員帳號、電子郵件、聯絡電話等。
- 配送與聯絡資料：收件人姓名、收件電話、收件地址、配送方式等。
- 訂單與交易資料：購買商品、訂單編號、付款方式、付款狀態、發票資料、退換貨紀錄等。
- 客服紀錄：您與本店客服聯繫時提供之內容、照片、影片、訊息紀錄及相關處理紀錄。
- 行銷與活動資料：活動參與紀錄、優惠券使用紀錄、電子報訂閱狀態等。
- 網站使用資料：Cookie、瀏覽紀錄、裝置資訊、IP 位址、網站操作紀錄等與網站使用體驗相關之資料。
本店僅會於達成特定目的之必要範圍內蒐集您的個人資料，不會要求您提供與服務無關之資料。
四、個人資料之使用目的
本店蒐集之個人資料，將於以下目的範圍內使用：
- 處理會員註冊、會員管理及身分確認。
- 處理訂單、付款、出貨、配送、退換貨及退款作業。
- 提供顧客服務、售後服務、商品諮詢及爭議處理。
- 寄送訂單通知、付款通知、配送通知、退換貨通知及客服回覆。
- 寄送優惠訊息、活動資訊、電子報或行銷內容；您可隨時取消訂閱。
- 進行網站管理、系統維護、資訊安全、流量分析及服務優化。
- 履行法律義務、配合主管機關、司法機關或其他依法有權機關之要求。
- 其他與本店營運、交易履行、顧客服務及消費者權益保障相關之必要用途。
五、個人資料之利用期間、地區、對象及方式
1. 利用期間
本店將於達成蒐集目的之必要期間內保存您的個人資料；如因法律、會計、稅務、交易紀錄保存、爭議處理或其他法定要求有保存必要者，將依相關法令或必要期間保存。
2. 利用地區
您的個人資料將主要於中華民國境內使用；如因網站系統、雲端服務、金流、物流或平台服務涉及跨境處理，本店將於必要範圍內進行資料處理與利用。
3. 利用對象
本店將於完成訂單、配送、付款、客服、系統維護、行銷服務、會計稅務或法令要求之必要範圍內，將您的個人資料提供予下列對象：
- 本店及本店內部授權處理人員。
- 電商平台、網站系統、雲端服務及資訊服務供應商。
- 金流服務、信用卡收單、付款處理及發票服務相關業者。
- 物流、宅配、超商取貨及配送服務業者。
- 客服、簡訊、電子郵件、行銷工具或活動執行服務業者。
- 依法有權要求提供資料之主管機關、司法機關或其他政府機關。
- 其他於完成交易、履行契約或保障消費者權益所必要之合作對象。
4. 利用方式
本店將以電子系統、紙本文件、電話、電子郵件、簡訊、平台訊息、物流系統、金流系統或其他合理安全之方式，於前述目的範圍內處理及利用您的個人資料。
六、個人資料之保護
本店將採取合理之技術與管理措施，保護您的個人資料，避免未經授權之存取、洩漏、竄改、毀損或遺失。
本店僅允許為執行業務所必要之人員，在必要範圍內接觸您的個人資料。受本店委託處理個人資料之合作服務商，亦應於委託目的及必要範圍內處理資料。
若發生個人資料外洩或其他資安事件，本店將依相關法令及實際情況採取必要處理措施。
七、Cookie 之使用
為提升網站使用體驗、記錄您的偏好設定、維持購物車功能、分析網站流量及優化服務內容，本店網站可能會使用 Cookie 或類似技術。
您可透過瀏覽器設定拒絕、限制或刪除 Cookie。惟若您停用 Cookie，可能導致網站部分功能無法正常使用，例如會員登入、購物車保存或結帳流程。
八、行銷訊息與取消訂閱
本店可能會依您提供之聯絡方式，向您發送商品資訊、優惠活動、會員通知、電子報或其他行銷訊息。
若您不希望繼續收到行銷訊息，可依電子報或訊息中提供之取消訂閱方式操作，或透過客服信箱與本店聯繫，本店將協助您停止接收相關行銷訊息。
惟與訂單、付款、配送、退換貨、客服或會員權益相關之必要通知，不屬於一般行銷訊息，仍可能依服務需要發送。
九、當事人權利
依個人資料保護法規定，您得就本店保有之個人資料，向本店行使下列權利：
- 查詢或請求閱覽。
- 請求製給複製本。
- 請求補充或更正。
- 請求停止蒐集、處理或利用。
- 請求刪除。
如您欲行使上述權利，請透過客服信箱與本店聯繫。為確認您的身分，本店可能會請您提供必要資料進行核對。若您的請求依法令規定、契約履行、交易紀錄保存、爭議處理或其他正當理由無法立即執行，本店將向您說明原因。
十、不提供個人資料之影響
您可自由選擇是否提供個人資料。惟若您未提供完成交易或服務所必要之資料，本店可能無法提供會員註冊、訂單成立、付款、出貨、配送、退換貨、退款、客服回覆或其他相關服務。
十一、隱私權政策之修改
本店保留依實際營運需求、法令變更或服務內容調整本隱私權政策之權利。修改後之內容將公告於本店網站，建議您不定期查看，以瞭解最新內容。
若政策內容有重大變更，本店將視情況以網站公告、電子郵件或其他適當方式通知您。
十二、聯絡我們
如您對本隱私權政策、個人資料保護或資料使用方式有任何疑問，請透過以下方式與本店聯繫：
- 公司名稱：豆象設計股份有限公司大安門市
- 品牌名稱：THE SHIBUYA STORE
- 聯絡信箱：theshibuyastore2025@gmail.com
